Términos y condiciones

Bienvenido a Copy Co ("nosotros", "nos", "nuestro"). Al acceder o utilizar nuestro sitio web, realizar un pedido o contratar nuestros servicios de impresión, envío o servicios relacionados, usted acepta los siguientes Términos y condiciones. Léalos atentamente.

Si no está de acuerdo, no utilice nuestro sitio ni nuestros servicios.

1. Uso general

Copy Co proporciona servicios de impresión, copiado, diseño, envío por correo y promoción a particulares, empresas y organizaciones.

Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted declara que tiene al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.

2. Cotizaciones y pedidos

• Todas las cotizaciones son válidas por 30 días a menos que se indique lo contrario.
• Los pedidos deben ser aprobados por el cliente antes de que comience la producción.
• Una vez aprobados, es posible que no se puedan realizar cambios o cancelaciones sin cargos adicionales.
• Copy Co se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que viole nuestro contenido o políticas legales.

3. Pruebas y aprobaciones

• Proporcionamos pruebas digitales o impresas para la mayoría de los proyectos.
• El cliente es responsable de revisar todo el texto, los gráficos, el diseño y la precisión del color antes de la aprobación final.
• La aprobación de una prueba constituye una autorización para proceder con la producción tal como se muestra.
• Copy Co no es responsable de los errores en el diseño, la ortografía, la puntuación o el diseño que hayan sido aprobados por el cliente.

4. Plazos de entrega y procesamiento

• Los plazos de procesamiento comienzan después de la aprobación de la prueba y la recepción del pago o depósito.
• Si bien hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos indicados, los tiempos de producción son estimaciones y no garantías.
• Los retrasos debidos a fallas en los equipos, transportistas o eventos fuera de nuestro control no constituyen motivos para la cancelación del pedido o reembolsos.

5. Servicios de correo

Si Copy Co realiza servicios de correo en su nombre:

• Usted es responsable de garantizar que las listas de correo sean precisas, actuales y cumplan con las regulaciones del USPS.
• Copy Co no se hace responsable del correo devuelto, retrasado o no entregado causado por direcciones incorrectas o problemas postales.
• Todo el franqueo debe pagarse antes del envío.
• Podemos utilizar software o proveedores de terceros para procesar, preclasificar o entregar envíos de conformidad con los estándares del USPS.

6. Condiciones de pago

• Los pedidos requieren el pago completo o un depósito aprobado antes de que comience la producción, a menos que se acuerde lo contrario.
• Los métodos de pago aceptados incluyen las principales tarjetas de crédito, cheques comerciales o facturación (para cuentas aprobadas).
• Las facturas vencen al recibirlas, a menos que se establezcan condiciones alternativas por escrito.
• Se puede aplicar un 1.5% monthly finance charge (18% anual) a los saldos vencidos.

7. Reembolsos y reimpresiones

Debido a que todos los pedidos son personalizados, las ventas son finales una vez que comienza la producción.

Copy Co puede, a su discreción, reimprimir o abonar un pedido si se produce un error de producción verificado por nuestra parte.

Para optar a ello, debe notificarnos dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción de su pedido y proporcionar documentación o muestras.

8. Archivos y datos del cliente

• Todos los archivos digitales, listas de correo y obras de arte proporcionados siguen siendo propiedad del cliente.
• Copy Co no conserva la propiedad de sus materiales, pero puede almacenar copias temporalmente para pedidos repetidos o como referencia.
• Usted es responsable de mantener copias de seguridad de sus archivos.
• Copy Co no se hace responsable de los datos perdidos o dañados que se nos transmitan electrónicamente.

9. Derechos de autor y responsabilidad del contenido

Al enviar obras de arte, texto o datos a Copy Co, usted confirma que:

• Usted es propietario o está autorizado a usar todo el contenido e imágenes.
• Sus materiales no infringen ningún derecho de autor, marca registrada u otros derechos de terceros.
• Usted asume la responsabilidad legal total de todos los materiales enviados para producción.

Copy Co se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que contenga contenido obsceno, ilegal, discriminatorio o inapropiado de otro modo.

10. Coincidencia de color y variación de impresión

• Nos esforzamos por reproducir los colores con precisión, pero no podemos garantizar coincidencias exactas entre la pantalla, la prueba y la salida final debido a las diferencias en los equipos y materiales.
• Variaciones menores en el color, corte, plegado,o recorte se consideran aceptables dentro de los estándares de la industria.

11. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de Copy Co por cualquier reclamo que surja del uso de nuestros productos o servicios no excederá el monto pagado por el pedido específico en cuestión.

No somos responsables por daños consecuenciales, incidentales o indirectos, incluyendo la pérdida de ganancias o la interrupción del negocio.

12. Privacidad y protección de datos

Su información personal se maneja de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Mantenemos prácticas de seguridad estrictas para todos los datos de los clientes, listas de correo e información de pago.

13. Ley aplicable

Estos Términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Kansas, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ubicados en el Condado de Saline, Kansas.

14. Cambios a estos términos

Copy Co puede modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web con una fecha de entrada en vigor revisada. El uso continuado de nuestro sitio o servicios después de las actualizaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.